La versión 4 de Web Creator usa un nuevo sistema de activación diseñado para simplificar la activación del software. Después del lanzamiento del software, se identificaron algunos problemas, pero hasta la fecha no hay soluciones oficiales para ellos.


** Su ayuda es bienvenida **

Si desea ayudarnos a solucionar estos problemas, póngase en contacto con Alexandre mediante la siguiente dirección de correo electrónico: abrousseau@lmsoft.com. Incluya la siguiente información:

- Su versión de Windows (95, 98, ME, 2000, NT, XP, Vista, etc.).
- Una copia de sus archivos WC4.lic (vea las ubicaciones más abajo).
- El mensaje exacto que recibe cuando el proceso de activación falla.

Si no desea participar (es totalmente opcional), a continuación encontrará algunos consejos que sirven como ayuda para activar el software:


** WC4.lic: El archivo de licencia **

El archivo de licencia se inicia cuando se ejecuta el software por primera vez. Este archivo está firmado y se corresponde con el equipo en el cual fue creado. Por este motivo, es en vano intentar copiar este archivo a otro equipo para evitar realizar una segunda activación, e incluso se puede bloquear la activación del software en esa segundo equipo.



** Eliminar el archivo de licencia **

Tenemos razones para creer que los problemas actuales relacionados con la activación son originados por una firma incorrecta en el archivo de licencia. Para reparar este problema, puede simplemente eliminar el archivo de licencia y permitir que el software lo genere nuevamente, y luego completar la activación normalmente.

El archivo de licencia se denomina WC4.lic y puede encontrarse en la carpeta de instalación del software. Simplemente elimínelo para volver a crear la firma.
Por ej.: C:\Program Files\Mindscape\Web Creator Pro 4\WC4.lic

* Si está utilizando Windows Vista, debe eliminar una copia adicional de este archivo. En general, ésta se encuentra en su "tienda virtual" pero, de acuerdo con su configuración de red, esta ubicación puede variar. Por último, sólo debe hacer una búsqueda de WC4.lic usando la herramienta de búsqueda de Windows y eliminar cualquier copia.
Por ej.: C:\Users\Su nombre\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Mindscape\Web Creator Pro 4\WC4.lic

Una vez que elimine la licencia, simplemente inicie el software nuevamente y actívelo.


** Otra solución posible **

Intente la activación manual. Para esto, tan sólo haga clic en "CANCELAR" mientras la prueba de conexión a Internet está en progreso. Se mostrará un cuadro de diálogo con instrucciones simples que le permitirán activar el software desde una página Web. Esta solución es adecuada para los usuarios con conexión a Internet limitada o sin conexión.


** ¿Aún no funciona? ** **

Consulte la sección "Su ayuda es bienvenida" al comienzo de este artículo, o envíe una consulta al sistema de asistencia técnica con toda la información relevante, y le responderemos de inmediato.