Cet article répond au message d'erreur qui commence par :
"See the end of this message for details on invoking just-in-time (JIT) debugging instead of this dialog box."
TOUT D'ABORD COMMENCEZ PAR FAIRE LA DERNIÈRE MISE A JOUR :
Version Pro : http://www.lmsoft.com/downloads/UpdateWC4ProP03b.EXE
Version Standard : http://www.lmsoft.com/downloads/UpdateWC4P03b.EXE
Si le problème persiste, nous allons avoir besoin d'un fichier qui s'appelle WC4INIT.logpour l'analyser. Envoyez le nous à travers l'ouverture d'un billet à travers ce site.
Le fichier log se trouve dans le dossier d'installation du logiciel, récupérez-le à cet endroit afin de nous le faire parvenir.
ex: C:\Program Files\Mindscape\Web Creator Pro 4\WC4INIT.log
ou encore C:\Program Files\LMSOFT Web Creator Pro 4\WC4INIT.log
Attention, si vous utilisez Windows Vista, il se trouve dans votre "Virtual Store" mais dépendament de votre configuration son emplacement peut varier. Une recherche sur votre disque du fichier WC4INIT.log devrait vous permettre de le localiser et de le copier.
ex: C:\Users\Mon nom\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Mindscape\Web Creator Pro 4\WC4INIT.log
ou encore C:\Users\Mon nom\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\LMSOFT Web Creator Pro 4\WC4INIT.log
Vous devez afficher les fichiers cachés dans les options d'affichage de votre explorer pour le visualiser : Outils - Options des dossiers - Affichage
On remplace "Mon nom" par le nom de l'usager Windows et on remplace "Program Files\Mindscape\Web Creator Pro 4" par le dossier d'installation de WC4
Une fois récupéré, vous pouvez d'abord l'ouvrir, si la dernière ligne contient le mot Quicktime alors désinstallez et réinstallez Quicktime immédiatement. Sinon envoyez le nous à travers l'ouverture d'un billet au soutien technique. Il nous aidera à avancer dans la résolution de votre problème.