Nous avons constaté occasionnellement des problèmes d'acheminement de messages à partir du serveur quand des réponses étaient envoyées à partir de logiciels de messagerie comme Outlook par exemple. 

Ainsi si vous avez constaté que le soutien technique ne vous répondait pas, veuillez bien utiliser impérativement l'interface du soutien technique pour répondre à un message et non pas votre logiciel de messagerie.

Bref une seule adresse pour poster ou répondre à un ticket : www.lmsoft.com/sav 

Merci de votre compréhension. 

Le Soutien Technique LMSOFT

* Veuillez noter que les tickets sont traités par ordre de réception, et que nous ne traitons qu'un seul ticket/client/problème. Il faut donc éviter de soumettre des tickets doublons pour un même problème puisque nous ne considérerons que le premier afin d'éviter toute surcharge du système qui pénaliserait nos utilisateurs. *