Voici quelques solutions qui peuvent vous aider à résoudre un problème d'installation de mise à jour:Â
- Intégrité de l'installateur compromiseÂ
Téléchargez l'installateur de nouveau au cas où une erreur ait eu lieu au cours du transfert et ait corrompu le fichier d'installation.
-Pro vs Standard:Â
Vérifiez que vous tentez bien d'installer le bon type de mise à jour pour votre version de Web Creator.Â
- Langue d'installation:Â
Assurez-vous de choisir la même langue d'installation pour la mise à jour que pour l'installateur de Web CreatorÂ
- Dossier d'installationÂ
= emplacement du .exe de Web Creator:
Par défaut, il est possible que le dossier d'installation proposé ne soit pas celui dans lequel vous avez installé Web Creator.
Vous devez alors faire 'Parcourir' pour aller chercher manuellement le bon dossier dans lequel se trouve le fichier exécutable de Web Creator Â
- Bogue NSIS (gestionnaire de l'installation)
Il arrive que NSIS ajoute une occurrence de la dernière partie du chemin d'accès lorsqu'on fait parcourir manuellement.
Vérifiez que le chemin d'accès est bon, ou enlevez la partie dédoublée du chemin d'accès si nécessaire.
Si le problème persiste, postez un ticket en précisant la version de Web Creator, de Windows et de .NET Frameworks que vous utilisez.