Suite à un changement ou une perte d'ordinateur, vous voulez réinstaller Web Creator mais n'avez plus accès à l'installateur

Essayez de récupérer l'installateur et vos informations de licence avec l'outil de récupération d'information de licence du centre d'aide de LMSOFT: 

Si l'installateur n'est pas disponible sur le serveur (versions de partenaires ou distributeurs), vous pouvez communiquer avec le soutien technique afin d'obtenir un lien de téléchargement.

Lors de l'activation de Web Creator 3, vous obtenez un message d'erreur disant que votre licence ne peut pas être reconnue/ les informations de licence sont enregistrées avec un autre courriel/ le courriel ne correspond pas. 

- Essayez de récupérer vos informations de licence avec le récupérateur du centre d'aide afin de vous assurer que vous utilisez bien les bonnes informations http://www.lmsite.net/centreaide/recuperateur.php

- Le contrat d'utilisation vous autorise à activer votre licence sur jusqu'à 3 ordinateurs. Si un nombre excessifs d'activations ont été détectés, il est possible que votre licence soit suspendue. Dans ce cas, écrivez à info@lmsoft.com en donnant votre information de licence et en indiquant les activations que vous avez effectuées (dates et nombre approximatif) ou une explication du nombre d'activations excessives. Nous ferons une vérifications de ces informations avec les informations de notre base d'enregistrement, et si le tout est conforme, la licence pourra être réactivée et vous pourrez réactiver de nouveau le logiciel 3 fois. 

- Une erreur de saisie peut avoir eu lien au moment de l'enregistrement, ce qui fait que l'information que vous utilisez ne correspond pas à ce que nous avons dans nos dossiers. Écrivez à info@lmsoftécom afin que nous vérifions l'ensemble des données du profil pour valider que vous en êtes le propriétaire, et nous vous communiquerons l'information au dossier ou effectuerons la correction le cas échéant. 

---

Problème: Web Creator 3 ne démarre pas sur votre nouvel ordinateur

Web Creator 3 a été conçu et testé pour être compatible avec Windows 98, NT, Me et XP. Si vous utilisez désormais une version ultérieure de Windows, il faudra aussi vous procurer une licence d'une version plus récente de Web Creator afin d'assurer sa compatibilité avec la version du système d'exploitation que vous utilisez. 

Vous devrez vous procurer une licence de la dernière version de Web Creator: 

- si vous avez opté pour une version de Windows qui ne fait pas partie des versions supportées par Web Creator 3

- pour assurer la compatibilité de votre site avec les versions les plus récentes des navigateurs et les supports mobiles

- afin d'améliorer la visibilité et le référencement de votre site sur les engins de recherche

* Entrez votre numéro de licence actuel pour obtenir un rabais automatique sur l'achat de la version plus récente de Web Creator, ou contactez-nous pour connaître notre meilleure offre!*