Problème: 
Vous avez eu un message d'erreur en utilisant Web Creator. Voici l'information que vous devez envoyer afin de: 
- signaler l'erreur à LMSOFT 
- obtenir de l'aide

*** IMPORTANT: Avant toute action, assurez-vous d'installer la dernière mise à jour de Web Creator disponible afin de résoudre les problèmes qui nous ont déjà été rapportés et pour lesquels des correctifs sont disponibles immédiatement. ***

http://www.lmsoft.com/corrections

Si l'erreur n'est pas résolue par l'installation de la mise à jour, veuillez nous faire parvenir l'information suivante en soumettant un billet au soutien technique: 

Description de l'erreur: 
Copier-coller la description de l'erreur à l'intérieur de la boîte de dialogue, afin de permettre à LMSOFT d'identifier les composantes en cause ou diagnostiquer l'erreur. 
Ne pas faire de saisie d'écran, PDF ou .doc de l'erreur, puisque ceux-ci ne donnent pas accès aux détails nécessaires pour analyser l'erreur. 

Circonstances de l'erreur: 
Décrivez avec précision et concision les actions ou modifications qui ont précédé l'erreur afin que nous puissions identifier le module ou fonction en cause, et tenter de la reproduire. 
Par exemple: 
en ouvrant le logiciel, en créant un nouveau projet, en ouvrant un projet/une page, en sauvegardant une page, en modifiant un menu, en ajoutant une image à une galerie, en créant un lien à un fichier, etc. 

Information système: 
- Version de Windows
- Version de .NET Frameworks
- Version de Web Creator (incluant la dernière mise à jour)
- Navigateur utilisé et version (si problème de visualisation)

Toute autre info pertinente: 
- Solutions essayées et résultats
- lien vers le site web en ligne 
- pages spécifiques du projet qui ont le problème
etc.