Problème:Â
Le chargement du site dans le navigateur est ralenti ou bloqué par l'apparition de publicités indésirables, fenêtres intempestives (pop-ups), etc.Â
Tout comme nos clients, LMSOFT considère ces publicités comme intrusives et indésirables. LMSOFT n'est pas en cause, et Web Creator n'ajoute pas de publicité ou de pop-ups aux sites qu'il génère.Â
Voici les causes les plus courantes des problèmes de publicité indésirable et de fenêtres intempestives:Â
- Votre hébergeur force les publicités directement sur le serveur sur lequel votre site est hébergé:Â
Il s'agit d'un problème fréquent avec les services d'hébergement gratuits. De plus, les serveurs d'hébergement peuvent parfois être directement ciblés par les pirates et les spammeurs s'ils sont insuffisamment protégés contre de telles attaques.
Solution:Â
Pour vérifier si le problème se situe en effet au  niveau du serveur, essayez d'ouvrir la copie locale de votre site. S'il n'y a pas de publicité en mode local, il est fortement probable que votre hébergeur soit en cause. Assurez-vous que votre hébergeur ait une protection suffisante de la sécurité et une garantie de disponibilité de service afin de vous prémunir contre de tels inconvénients, ou choisissez un autre hébergeur s'il ne peut pas vous offrir les garanties suffisantes.Â
- La publicité indésirable est causée par un code javascript que vous avez inséré dans votre site:Â
La plupart des compteurs gratuits par exemple le sont parce qu'ils sont un moyen de diffuser de la publicité. Dans la plupart des cas, il s'agira d'un lien caché dans le compteur qui ne s'ouvrira que si le visiteur clique dessus, mais parfois, le simple fait de charger la page qui contient le compteur provoquera l'ouverture d'un pop-up.Â
Solution:Â
Supprimez le code externe intégré à votre site, un objet à la fois, jusqu'à ce que vous trouviez celui qui cause la publicité. Si le problème est effectivement causé par un compteur, nous recommandons fortement changer le compteur ou le code source du problème ou de l'enlever complètement. Vous pouvez utiliser des outils statistiques professionnel pour recueillir des informations sur vos visiteurs, comme Google Analytics, sans de tels désagréments.
- Votre navigateur est détourné par des logiciels de type spyware.
Si vous avez ce problème de pop-up sur différents sites, il est probable que vous ayez un problème de logiciels espions sur votre système. Ces logiciels peuvent suivre votre activité sur le web et forcer des publicités de type SPAM.Â
Solution:Â
Faites une recherche sur le web pour trouver une solution d'éradication de logiciels espions et nettoyer votre système.
Si aucune de ces solutions n'élimine les publicités de votre site, veuillez s'il-vous-plaît ouvrir un ticket afin de rapporter le problème au soutien technique. LMSOFT a aussi pour intérêt de garder les sites générés avec Web Creator dénués de publicité indésirable, et nous étudierons donc le problème afin de faire bénéficier nos utilisateurs de la solution.Â